“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手。近年来，高台县人社局坚持把提升行政效能摆在突出位置，持之以恒推进系统行风建设，深入开展“人社服务快办行动”，加快推进政务服务“一件事一次办”、“一网通办”“跨省通办”，为企业群众办事提供更加便捷、优质、高效的服务。
提升“一窗通办”力度。加强同税务等关联窗口的协同配合，积极探索建立一门引导、一窗受理、一次办结于一体的“综合柜员制+标准化”的服务新格局，打破按权限、分窗口、分环节受理的传统经办模式，对办事群众进行均等分流，实现“一窗专办”向“一窗多能”转变，免去重复填表、盖章、复印、证明等环节，减少排队现象、缩短等待时长、省去不同窗口来回跑的问题。
加快“一网通办”速度。依托互联网和大数据平台破除“信息壁垒”，打通数据通道，打造线上线下全覆盖、受审分离的新模式。引导办事企业群众通过“甘快办”APP、电子社保卡小程序等平台办理人社相关业务，将人社政务服务由“实体大厅”向“掌上大厅”迁移，从“办事窗口”向“手机窗口”延伸，从“线下办”向“指尖办”转变，以网络通数据通带动实现业务通，以“数据跑腿”代替“群众跑腿”，实现“一机在手，办事无忧”。
强化“业务学习”深度。坚持业务工作和行风建设两手抓，围绕上级工作部署和群众急难愁盼，用好用实“全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台”，坚持缺什么补什么，自觉加强业务知识学习，用理论知识武装头脑。抓实抓牢政风行风建设，全面推行一次告知制度、首问首办负责制度，持续完善人社政务服务大厅、网上经办系统等线上线下评价渠道，形成“一事一次一评”的全过程评价机制，目前好评率达99%以上。
拓宽“助老惠民”广度。完善人社政务服务大厅设施，设置办事群众休息等候区，对于高龄、行动不便等特殊群众灵活做好业务引导、代填帮办等工作。开展“社保服务进万家”“认证服务上门办”等暖心志愿服务活动，通过“面对面”方式为群众答疑，让群众“零距离”了解人社惠民政策，解决对政策“不知晓”“不掌握”“不会用”三个难点问题。
